60 نکته کلیدی فروش که به شما کمک می کند تا در سال 2021 فروش بیشتری داشته باشید

هر وقت فکر می کنم به دنیای عجیب و غریب و عجیب فروش دست پیدا کرده ام ، چیز جدیدی یاد می گیرم که مجبورم می‌کند دیدگاهم را تغییر دهم و اعتقاداتم را زیر سؤال ببرم.

مانند فقط 17٪ از فروشندگان فکر می‌کنند که فشار آور هستند – در مقایسه با 50٪ از چشم اندازها.

و در همین راستا ، فقط 3٪ از خریداران به تکرارها اعتماد دارند. تنها مشاغلی که اعتبار کمتری دارند شامل فروش اتومبیل ، سیاست و لابی هستند.

آخ. خوشبختانه ، همه داده‌های مربوط به فروش شما را فریب نخواهند داد. این لیست از آمار فروش در مورد همه چیز ، از جستجوی فروش تا آمار فروش داخلی ، دارای ارزش های بسیار ارزشمندی است.

اکنون بارگیری کنید: گزارش فعال‌سازی فروش 2021 [نسخه انگلستان و انگلیس]

آمار فروش [2021]

آمار پیش‌بینی فروش

1. بیش از 40٪ از فروشندگان می گویند که این چالش برانگیزترین قسمت از روند فروش است و به‌دنبال آن بسته شدن (36٪) و واجد شرایط بودن (22٪) است. اگر فکر می‌کنید آینده نگری سخت ترین قسمت کار شما است ، تنها نیستید.

۲. HubSpot Research دریافت كه 72٪ شركتها با كمتر از 50 اپپرس جدید در ماه به اهداف درآمد خود نرسیده اند ، در حالی كه 15٪ با 51 تا 100 عمل جدید و فقط 4٪ برای شركتهای دارای 101 تا 200 مورد جدید.

۳. 19٪ از خریداران می‌خواهند در مرحله آگاهی از فرایند خرید خود ، هنگامی که برای اولین‌بار در مورد محصول اطلاعات دارند ، با یک فروشنده ارتباط برقرار کنند.

4- 60٪ پس از تحقیق در مورد گزینه ها و ارائه لیست کوتاه ، می‌خواهند در مرحله بررسی با فروش ارتباط برقرار کنند.

۵. 20٪ پس از تصمیم‌گیری در مورد انتخاب محصول ، می‌خواهند در مرحله تصمیم‌گیری صحبت کنند.

۶. برای برقراری ارتباط واقعی با یک خریدار به‌طور متوسط ​​18 تماس لازم است.

۷. فقط 24٪ ایمیل های فروش باز می‌شوند.

8- از هر 10 شرکت 9 مورد از دو یا چند ابزار غنی سازی سرب برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چشم انداز استفاده می‌کنند.

۹. حداقل 50٪ از چشم انداز شما برای آنچه می فروشید مناسب نیست.

10. 77.3٪ از پاسخ دهندگان گفتند كه شركت آن‌ها حداقل يك چهارم سود آن‌ها را تأمين مي كند.

آمار پیگیری فروش

11. 60٪ مشتریان قبل از جواب مثبت چهار بار جواب منفی می‌دهند در حالیکه 48٪ فروشندگان هرگز حتی یک تلاش پیگیری نمی کنند.

12. 80٪ از فروش به 5 تماس پیگیری نیاز دارد درحالی‌که 44٪ از فروشندگان پس از یک تماس پیگیری منصرف می‌شوند.

13. 35-50٪ از فروش به فروشنده ای تعلق می‌گیرد که ابتدا پاسخ دهد.

14. 75٪ از خریداران آنلاین قبل از انصراف شرکت از بین 2-4 تماس تلفنی می‌خواهند. 12٪ دوست دارند یک شرکت هر چند بار که تلاش می‌کند برای دستیابی به آن‌ها تلاش کند.

15. 70٪ از فروشندگان در یک ایمیل متوقف می‌شوند. بااین‌حال اگر ایمیل بیشتری ارسال کنید ، 25٪ فرصت شنیدن پاسخ دارید.

16. اگر نماینده فروش در زمان مشخص و توافق شده تماس بگیرد ، 42٪ از مردم تشویق به خرید می‌شوند.

17. 57٪ از مردم گفتند كه تشويق مي شوند كه از يك فروشنده كه سعي نمي كند در هنگام پيگيري فشار وارد كند و آن‌ها را اذيت كند خريداري كنند.

آمار ایمیل فروش

18. ایمیل در جذب مشتری جدید تقریبا 40 برابر مؤثرتر از Facebook یا Twitter است.

19. از هر 10 چشم انداز هشت نفر می‌خواهند از طریق ایمیل و با رسانه های دیگر با نمایندگان فروش صحبت کنند.

20. 89٪ از بازاریابان می گویند که ایمیل کانال اصلی آن‌ها برای تولید سرب است.

آمار تماس فروش

21. 41.2٪ از فروشندگان گفتند كه تلفن آن‌ها م effectiveثرترين ابزار فروش در اختيارشان است.

22. Gong.io بیش از 100000 تماس ارتباطی متصل را تجزیه و تحلیل كرد و متوجه شد كه فروشندگان موفق در 54٪ از تماس صحبت می كنند ، در حالی كه فروشندگان ناموفق فقط 42٪ از وقت خود را صرف صحبت می كنند.

23. استفاده از کلمات مشترک تأثیر مثبتی روی تماس ها داشت و استفاده از “ما” به‌جای “I” میزان موفقیت را 35٪ افزایش داد.

24. استفاده از “آیا من تو را در زمان بدی گرفتم” باعث می‌شود 40٪ احتمال رزرو جلسه را داشته باشید ، درحالی‌که می پرسید “حال شما چطور است؟” احتمال رزرو جلسه با 3.4X افزایش می یابد.

25. 63٪ از رهبران فروش معتقدند جلسات مجازی به همان اندازه یا م moreثرتر از جلسات حضوری هستند.

آمار فروش اجتماعی

26. 65٪ از فروشندگانی که از فروش اجتماعی استفاده می‌کنند خط لوله خود را پر می‌کنند درحالی‌که 47٪ از کسانی که این کار را نمی کنند.

27. چهار مورد از هر 10 تکرار اخیرا به لطف شبکه‌های اجتماعی دو تا پنج معامله را بسته اند.

28. نیمی از درآمد تحت تأثیر فروش اجتماعی در 14 صنعت متداول ، از جمله نرم‌افزار رایانه ، مراقبت های بهداشتی و بازاریابی و تبلیغات است.

29. استفاده از ابزارهای فروش اجتماعی می‌تواند به ترتیب 5 و 35 درصد نرخ برنده و معامله را افزایش دهد.

آمار بهره وری فروش

30. نظرسنجی HubSpot Research در مورد فروشندگان نشان داد بیش از نیمی از همتایان خود برای گرفتن نکاتی در مورد بهبود اعتماد دارند. 44٪ به مدیر خود ، 35٪ به منابع آموزش تیم و 24٪ به رسانه نگاه می‌کردند.

31. تقریبا از هر 10 فروشنده شش نفر می گویند وقتی می فهمند چه چیزی برایشان مفید است ، تغییر نمی دهند.

32. فقط 7٪ از برترین های اجرا کننده ، صدای بلند را گزارش می‌دهند ، درحالی‌که 19٪ از بازیکنان غیر برتر ، پیشنهاد خود را ارائه می‌دهند.

33. فروشندگان فقط یک سوم از روز خود را صرف گفت‌وگو با مشتریان می‌کنند. آن‌ها 21٪ از روز خود را صرف نوشتن نامه‌های الکترونیکی ، 17٪ وارد اطلاعات ، 17٪ دیگر جست‌وجو و تحقیق در مورد سرنوشت ، 12٪ مراجعه به جلسات داخلی و 12٪ برنامه‌ریزی تماس می‌کنند.

34. در اینجا بهترین روش‌ها برای ایجاد یک تجربه فروش مثبت ، با توجه به خریداران وجود دارد:

به نیازهای آن‌ها گوش دهید (69٪)

فشار آور نباشید (61٪)

ارائه اطلاعات مربوطه (61٪)

به موقع پاسخ دهید (51٪)

35. بزرگ‌ترین چالشهایی که فروشندگان امروزی با آن رو‌به‌رو هستند:

ایجاد فوریت (42٪)

تماس با چشم اندازها (37٪)

غلبه بر اعتراضات قیمت (35٪)

36. بودجه رایج ترین دلیل از بین رفتن فرصتهای فروش قوی است.

37. یک نظرسنجی توسط استراتژیست فروش ، مارک واشاک ، نشان داد که 41.2 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که تلفن موثرترین ابزار فروش است.

38. فقط 24.3٪ از فروشندگان در سال گذشته از سهمیه خود فراتر رفته اند.

آمار فروش ارجاع

39. حدود 47٪ از برترین مجریان به‌طور مداوم درخواست ارجاع می كنند ، در مقابل فقط 26٪ از افراد برتر.

40. 92٪ از مصرف‌کنندگان به مراجعه افرادی که می شناسند اعتماد دارند.

41. پست های رسانه های اجتماعی دوستان بر تصمیمات خرید 83٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده تأثیر می گذارد.

42. مصرف كنندگانی كه دوست آن‌ها معرفی كرده چهار برابر بیشتر احتمال دارد.

43. هنگام مراجعه توسط سایر مشتریان ، میزان ماندگاری افراد 37٪ بیشتر است.

44. شرکت‌های B2B با مراجعه 70٪ نرخ تبدیل بالاتری را تجربه می‌کنند.

45. ارزش ماندگاری مشتریان ارجاع شده (LTV) 16٪ بیشتر از مشتریان غیر ارجاعی است.

46. ​​نرخ تبدیل لیدهای ارجاع 30٪ بیشتر از لیدهای کانالهای دیگر است.

47. مراجعات 65٪ معاملات جدید شرکت‌ها را تشکیل می‌دهد.

آمار شغلی فروش

48. OTE برای AE 115000 دلار است.

49. AE معمولی 2.7 سال را صرف کار می‌کند و 4.7 ماه طول می کشد تا سطح شیب دار شود.

50. از هر چهار فروشنده ، یک نفر در رشته تجارت فعالیت دارد. دومین محبوب‌ترین رشته؟ درجه زندگی 17٪ هرگز در دانشگاه شرکت نکردند.

51. فقط 39٪ از فروشندگان قصد فروش داشتند.

در داخل آمار فروش

52. طبق CSO Insights ، فقط 33٪ از زمان فروش داخلی برای فروش فعال صرف می‌شود.

53. PointClear وقتی متوجه شد كه متوسط ​​تماس فروش خارج 308 دلار هزینه دارد ، بر مقرون‌به‌صرفه بودن فروش داخل تأكید كرد. در همین حال ، هزینه تماس داخلی برای فروش 50 دلار است.

54. شخصی‌سازی می‌تواند به رشد موفقیت در فروش کمک کند. وقتی پیام و خط موضوع هر دو شخصی می‌شوند ، میزان باز بودن ایمیل ها به‌طور متوسط ​​5.9٪ و نرخ کلیک 0.2٪ است.

آمار فناوری فروش

55. تعداد انواع ابزارهای مورد استفاده به‌طور مداوم در میان اکثر پاسخ دهندگان 300٪ افزایش یافت.

56. بیشتر سازمانها نسبت به دو سال پیش در حال حاضر هزینه های قابل توجهی بیشتر در زمینه فناوری صرف كرده اند.

57. میزان استفاده از ابزار فعال‌سازی فروش 567٪ افزایش یافته است.

آمار فروش از راه دور

58. 94٪ از کارفرمایان مورد بررسی گزارش داده‌اند که بهره وری شرکت از زمانی‌که کارمندان از خانه در طی همه گیری شروع به کار کرده‌اند (67٪) یا بالاتر (27٪) بوده است.

59. PayScale هزاران حقوق را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و تعیین کرده است که کارگران از راه دور 8.3٪ بیشتر از کارگران غیر از راه دور با همان شغل و شرایط و 7.5٪ بیشتر به‌طور کلی – بدون درنظرگرفتن سال‌ها تجربه ، عنوان شغلی یا مکان ، درآمد دارند.

60. براساس Upwork ، 41.8٪ از نیروی کار آمریکایی به کار از راه دور ادامه می‌دهند. اگرچه تخمین زده می‌شود که 26.7٪ از خانه تا سال 2021 کار کنند ، 36.2 میلیون آمریکایی (22٪ نیروی کار) تا سال ۲۰۲۵ از راه دور کار خواهند کرد.