بیزینس پلن دیجیتال مارکتینگ برای آژانس های تبلیغاتی

اگر با ایجاد یک بیزینس پلن دیجیتال مارکتینگ آژانس تبلیغاتی آشنا نیستید، ممکن است فکر کنید که ایجاد آن یک فرآیند زمان‌بر و خسته‌کننده خواهد بود.

در این مقاله، اطلاعاتی در زمینه اهمیت برنامه ریزی کسب و کار خواهید آموخت.

سپس، نحوه نوشتن طرح کسب و کار آژانس دیجیتال مارکتینگ را به صورت مرحله به مرحله یاد خواهید گرفت تا بتوانید همین امروز طرح خود را ایجاد کنید.

طرح کسب و کار یا بیزینس پلن چیست؟

یک بیزینس پلن تصویری از آژانس دیجیتال مارکتینگ شما را به شکل امروزی ارائه می دهد و برنامه رشد شما را برای پنج سال آینده ترسیم می کند.

اهداف کسب و کار شما و استراتژی های شما برای رسیدن به آنها را توضیح می دهد. همچنین شامل تحقیقات بازار برای حمایت از برنامه های شما می شود.

چرا به یک بیزینس پلن نیاز دارید؟

اگر به دنبال راه اندازی یک آژانس دیجیتال مارکتینگ یا توسعه آژانس بازاریابی دیجیتال فعلی خود هستید، به یک طرح تجاری نیاز دارید.

یک طرح کسب و کار به شما کمک می کند تا در صورت نیاز بودجه خود را جمع آوری کنید و برای رشد آژانس بازاریابی دیجیتال خود برنامه ریزی کنید تا شانس موفقیت خود را افزایش دهید.

بیزینس پلن دیجیتال مارکتینگ آژانس تبلیغاتی شما یک سند زنده است که باید هر ساله با رشد و تغییر شرکت شما به روز شود.

منابع مالی برای کسب و کارهای آژانس دیجیتال مارکتینگ

با توجه به تامین مالی، منابع اصلی تامین مالی یک آژانس دیجیتال مارکتینگ، پس انداز شخصی، کارت های اعتباری، وام های بانکی و سرمایه گذاران فرشته هستند.

وقتی نوبت به وام های بانکی می رسد، بانک ها می خواهند طرح تجاری شما را بررسی کنند و اطمینان حاصل کنند که می توانید وام و سود خود را بازپرداخت کنید.

برای به دست آوردن این اطمینان، افسر وام نه تنها می خواهد مطمئن شود که وضعیت مالی شما معقول است، بلکه می خواهد یک برنامه حرفه ای نیز ببیند.

چنین طرحی به آنها این اطمینان را می دهد که می توانید با موفقیت و حرفه ای یک تجارت را اداره کنید.

پس انداز شخصی و وام های بانکی رایج ترین راه های تامین مالی برای آژانس های بازاریابی دیجیتال است.

چگونه یک طرح تجاری برای آژانس دیجیتال مارکتینگ بنویسیم

اگر می خواهید یک آژانس دیجیتال مارکتینگ راه اندازی کنید یا آژانس فعلی خود را گسترش دهید، به یک بیزینس پلن نیاز دارید.

راهنمای زیر اطلاعات لازم را برای نحوه نوشتن هر جزء ضروری از بیزینس پلن آژانس دیجیتال مارکتینگ شما شرح می دهد.

خلاصه اجرایی

خلاصه اجرایی شما مقدمه ای برای طرح کسب و کار و بیزینس پلن شما ارائه می دهد، اما معمولاً آخرین قسمتی است که می نویسید زیرا خلاصه ای از هر بخش کلیدی برنامه شما را ارائه می دهد.

هدف خلاصه اجرایی شما جذب سریع خواننده است.

نوع آژانس دیجیتال مارکتینگ که دارید و وضعیت آن را برای آنها توضیح دهید.

به عنوان مثال، آیا شما یک استارتاپ هستید، آیا آژانس دیجیتال مارکتینگ دارید که دوست دارید رشد کنید یا زنجیره ای از آژانس های دیجیتال مارکتینگ را اداره می کنید؟

در مرحله بعد، یک نمای کلی از هر یک از بخش های بعدی طرح خود ارائه دهید.

1. یک مرور مختصر از صنعت دیجیتال مارکتینگ ارائه دهید.
2. در مورد نوع آژانس دیجیتال مارکتینگ که در حال فعالیت هستید بحث کنید.
3. جزئیات رقبای مستقیم شما یک نمای کلی از مشتریان هدف خود ارائه دهید.
4. یک تصویر فوری از استراتژی بازاریابی خود ارائه دهید. اعضای کلیدی تیم خود را شناسایی کنید.
5. یک نمای کلی از برنامه مالی خود ارائه دهید.

درباره شرکت

در بررسی اجمالی شرکت خود، نوع آژانس دیجیتال مارکتینگ که در حال فعالیت هستید را با جزئیات توضیح می دهید.

برای مثال، آژانس شما ممکن است در یکی از انواع زیر از آژانس های بازاریابی دیجیتال تخصص داشته باشد:

• آژانس دیجیتال مارکتینگ سرویس کامل :

این نوع آژانس دیجیتال مارکتینگ نسبت به سایر آژانس ها بزرگتر است و انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ را ارائه می دهد.

کسب‌وکارها اغلب با آژانس های دیجیتال مارکتینگ با خدمات کامل شریک می‌شوند، زیرا تجربه انجام پروژه‌های خاصی را دارند که کسب‌وکارها باید انجام دهند، مانند کمپین‌های پرورش رهبر یا طراحی مجدد وب‌سایت.

این آژانس‌ها همچنین می‌توانند با هزینه‌ای کمتر از آنچه که برای ایجاد آن‌ها با استخدام‌های جدید لازم است، عضله بیشتری را به بخش‌های بازاریابی موجود بیاورند.

• آژانس بازاریابی دیجیتال SEO :

این نوع آژانس در درجه اول بر کمک به وب سایت و محتوای وب سایت مشتریان خود تمرکز دارد که در نتایج موتورهای جستجو رتبه بالایی دارند.

• آژانس دیجیتال مارکتینگ رسانه‌های اجتماعی :

این نوع آژانس دیجیتال مارکتینگ به شرکت‌ها کمک می‌کند تا حضور موثری در رسانه‌های اجتماعی داشته باشند.

آنها محتوای رسانه های اجتماعی تولید می کنند و تبلیغات خود را در سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک و اینستاگرام مدیریت می کنند.

سایر خدمات ارائه شده به تعاملات مشتری در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی پاسخ می‌دهند و همچنین می‌توانند تأثیرگذاران را برای تبلیغات متقابل و/یا بازاریابی وابسته مدیریت کنند.

• آژانس بازاریابی دیجیتال طراحی وب:

این نوع آژانس، تیمی از طراحان خلاق است که وب‌سایت‌های سفارشی و بهینه‌سازی شده را برای کسب‌وکار مشتریان خود می‌سازند.
علاوه بر توضیح در مورد نوع آژانس بازاریابی دیجیتالی که در آن فعالیت خواهید کرد، مرور کلی شرکت باید پیش زمینه ای را در مورد کسب و کار ارائه دهد.

شامل پاسخ به سوالاتی مانند:

1. چه زمانی و چرا کسب و کار را شروع کردید؟
2. تا به امروز به چه نقاط عطفی دست یافته اید؟ نقاط عطف می تواند شامل تعداد مشتریان ارائه شده، تعداد مشتریان با نتایج مثبت، رسیدن به X تعداد مشتریان ارائه شده و غیره باشد.
3. ساختار کسب و کار قانونی شما آیا شما به عنوان S-Corp ثبت نام کرده اید؟ LLC؟ یک شرکت انفرادی؟ ساختار حقوقی خود را در اینجا توضیح دهید.

تجزیه و تحلیل صنعت

در تحلیل صنعت یا بازار خود، باید یک نمای کلی از صنعت دیجیتال مارکتینگ ارائه دهید.

اگرچه این ممکن است غیر ضروری به نظر برسد، اما اهداف متعددی را دنبال می کند.

اول، تحقیق در صنعت دیجیتال مارکتینگ به شما آموزش می دهد.

این به شما کمک می کند تا بازاری را که در آن فعالیت می کنید درک کنید.

ثانیا، تحقیقات بازار می تواند استراتژی بازاریابی شما را بهبود بخشد، به خصوص اگر تحلیل شما روندهای بازار را مشخص کند.

دلیل سوم این است که به خوانندگان ثابت کنید که در صنعت خود متخصص هستید.

با انجام تحقیق و ارائه آن در برنامه خود به آن دست پیدا می کنید.

سوالات زیر باید در بخش تحلیل صنعت طرح تجاری آژانس دیجیتال مارکتینگ شما پاسخ داده شود:

1. صنعت بازاریابی دیجیتال (به دلار) چقدر بزرگ است؟
2. آیا بازار رو به کاهش است یا افزایش؟
3. رقبای اصلی در بازار چه کسانی هستند؟
4. تامین کنندگان کلیدی در بازار چه کسانی هستند؟
5. چه روندهایی بر صنعت تأثیر می گذارد؟
6. پیش‌بینی رشد صنعت طی 5 تا 10 سال آینده چیست؟
7. اندازه بازار مربوطه چقدر است؟ یعنی بازار هدف بالقوه آژانس دیجیتال مارکتینگ شما چقدر است؟ شما می توانید چنین رقمی را با ارزیابی اندازه بازار در کل کشور و سپس اعمال این رقم برای جمعیت محلی خود به دست آورید.

تحلیل مشتری

بخش تجزیه و تحلیل مشتری در طرح کسب و کار آژانس دیجیتال مارکتینگ شما باید جزئیات مشتریانی را که به آنها خدمت می کنید و/یا انتظار دارید به آنها خدمت کنید، ارائه دهد.

موارد زیر نمونه‌هایی از بخش‌های مشتریان هستند: شرکت‌های بزرگ، کسب‌وکارهای کوچک و سازمان‌های غیرانتفاعی.

همانطور که می توانید تصور کنید، بخش(های) مشتری که انتخاب می کنید تاثیر زیادی بر نوع آژانس بازاریابی دیجیتالی که شما کار می کنید خواهد داشت.

واضح است که برای مثال، سازمان‌های غیرانتفاعی نسبت به شرکت‌های بزرگ به تبلیغات بازاریابی متفاوت پاسخ می‌دهند.

سعی کنید مشتریان هدف خود را از نظر مشخصات دموگرافیک و روانشناختی شناسایی کنید.

با توجه به جمعیت شناسی، از جمله بحث در مورد سن، جنسیت، موقعیت مکانی و سطح درآمد مشتریان بالقوه ای که می خواهید به آنها خدمت کنید.

پروفایل های روانشناختی خواسته ها و نیازهای مشتریان هدف شما را توضیح می دهند.

هرچه بیشتر بتوانید این نیازها را بشناسید و تعریف کنید، در جذب و حفظ مشتریان خود عملکرد بهتری خواهید داشت.

تحلیل رقابتی

تجزیه و تحلیل رقابتی شما باید رقبای غیرمستقیم و مستقیمی را که کسب و کار شما با آن روبرو است شناسایی کند و سپس بر روی دومی تمرکز کند.

رقبای مستقیم دیگر آژانس های دیجیتال مارکتینگ هستند.

رقبای غیرمستقیم گزینه های دیگری هستند که مشتریان باید از آنها خرید کنند و به طور مستقیم با محصول یا خدمات شما رقابت نمی کنند.

این شامل پلتفرم های رسانه های اجتماعی، برنامه ها و مترجمان آزاد می شود. لازم است به چنین رقابتی نیز اشاره کنید.

برای هر یک از این رقبا، یک نمای کلی از تجارت آنها ارائه دهید و نقاط قوت و ضعف آنها را مستند کنید.

تا زمانی که در مشاغل رقبای خود کار نکرده باشید، دانستن همه چیز در مورد آنها غیرممکن خواهد بود.

اما شما باید بتوانید چیزهای کلیدی در مورد آنها پیدا کنید مانند:

1. به چه نوع مشتریانی خدمات می دهند؟
2. آنها چه نوع آژانس دیجیتال مارکتینگ هستند؟
3. قیمت آنها چقدر است (حق بیمه، کم و غیره)؟
4. آنها در چه کاری خوب هستند؟
5. نقاط ضعف آنها چیست؟

با توجه به دو سوال آخر، به پاسخ های خود از دیدگاه مشتریان فکر کنید و از اینکه از مشتریان رقبای خود بپرسید چه چیزی را بیشتر و کمترین را در مورد آنها دوست دارند نترسید.

بخش پایانی بخش تحلیل رقابتی شما این است که حوزه های مزیت رقابتی خود را مستند کنید. مثلا:

1. آیا خدمات بازاریابی غیر دیجیتال ارائه می دهید؟
2. آیا محصولات یا خدماتی را ارائه خواهید داد که رقبای شما ارائه نمی دهند؟
3. آیا خدمات بهتری به مشتریان ارائه خواهید داد؟
4. آیا قیمت بهتری ارائه می دهید؟
5. در مورد روش هایی که می توانید از رقبای خود بهتر عمل کنید فکر کنید و آنها را در این بخش از برنامه خود ثبت کنید.

برنامه ی بازاریابی

به طور سنتی، یک بیزینس پلن دیجیتال مارکتینگ شامل چهار P است: محصول، قیمت، مکان و تبلیغات. برای طرح تجاری آژانس بازاریابی دیجیتال، استراتژی بازاریابی شما باید شامل موارد زیر باشد:

محصول:

در بخش محصول، باید نوع آژانس بازاریابی دیجیتالی را که در نمای کلی شرکت خود مستند کرده اید، تکرار کنید.

سپس، محصولات یا خدمات خاصی را که ارائه می‌دهید، توضیح دهید.

به عنوان مثال، آیا طراحی وب سایت، مدیریت سئو، مدیریت رسانه های اجتماعی یا روابط عمومی را ارائه می دهید؟

قیمت:

قیمت هایی که ارائه می دهید و نحوه مقایسه آنها با رقبای شما را مستند کنید.

اساساً در بخش های فرعی محصول و قیمت طرح خود، محصولات و/یا خدماتی را که ارائه می دهید و قیمت آنها را ارائه می دهید.

مکان:

مکان به سایت آژانس دیجیتال مارکتینگ شما اشاره دارد. محل استقرار آژانس شما را ثبت کنید و ذکر کنید که سایت چگونه بر موفقیت شما تأثیر می گذارد.

به عنوان مثال، آیا آژانس دیجیتال مارکتینگ شما در یک منطقه خرده فروشی شلوغ، یک منطقه تجاری، یک دفتر مستقل یا کاملاً آنلاین واقع شده است؟ بحث کنید که چگونه سایت شما ممکن است مکان ایده آل برای مشتریان شما باشد.

تبلیغات:

بخش نهایی برنامه بازاریابی آژانس بازاریابی دیجیتال شما جایی است که نحوه هدایت مشتریان بالقوه را به مکان(های) خود مستند می کنید.

در زیر برخی از روش های تبلیغاتی وجود دارد که ممکن است در نظر بگیرید:

1. در روزنامه‌های محلی، ایستگاه‌های رادیویی و/یا مجلات تبلیغ کنید
2. به وب سایت ها مراجعه کنید
3. تراکت پخش کنید
4. در بازاریابی ایمیلی شرکت کنید
5. در پلتفرم های رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید
6. سئو (بهینه سازی موتور جستجو) را در وب سایت خود برای کلمات کلیدی هدفمند بهبود دهید

طرح عملیات

در حالی که بخش های قبلی طرح کسب و کار شما اهداف شما را توضیح می داد، برنامه عملیاتی شما نحوه دستیابی به آنها را توضیح می دهد.

برنامه عملیاتی شما باید دارای دو بخش مجزا به شرح زیر باشد.

فرآیندهای کوتاه مدت روزمره شامل تمام وظایفی است که در اداره تجارت آژانس دیجیتال مارکتینگ شما دخیل است، از جمله ارتباط با مشتری، برنامه ریزی و برنامه ریزی کمپین های تبلیغاتی، جلسات کارکنان، صورتحساب مشتریان و غیره.

اهداف بلند مدت نقاط عطفی هستند که امیدوارید به آنها برسید. اینها می تواند شامل تاریخ هایی باشد که انتظار دارید جلسه X را رزرو کنید، یا زمانی که امیدوارید به X دلار درآمد برسید.

همچنین ممکن است زمانی باشد که انتظار دارید آژانس بازاریابی دیجیتال خود را به یک شهر جدید گسترش دهید.

تیم مدیریت

برای نشان دادن پتانسیل آژانس بازاریابی دیجیتال شما برای موفقیت، یک تیم مدیریت قوی ضروری است.

سوابق بازیکنان کلیدی خود را برجسته کنید و بر مهارت ها و تجربیاتی تأکید کنید که توانایی آنها را برای رشد یک شرکت ثابت می کند.

در حالت ایده آل، شما و/یا اعضای تیمتان تجربه مستقیمی در مدیریت آژانس های دیجیتال مارکتینگ دارید.

اگر چنین است، این تجربه و تخصص را برجسته کنید.

اما همچنین هر تجربه ای را که فکر می کنید به موفقیت کسب و کار شما کمک می کند برجسته کنید.

اگر تیم شما کمبود دارد، یک هیئت مشورتی تشکیل دهید. یک هیئت مشاوره شامل 2 تا 8 نفر است که به عنوان مربی برای کسب و کار شما عمل می کنند.

آنها به پاسخگویی به سوالات و ارائه راهنمایی های استراتژیک کمک می کنند. در صورت نیاز، به دنبال اعضای هیئت مشاور با تجربه در مدیریت یک آژانس بازاریابی دیجیتال یا مدیریت موفقیت آمیز یک آژانس تبلیغاتی و/یا روابط عمومی باشید.

برنامه مالی

برنامه مالی شما باید شامل صورت مالی 5 ساله شما باشد که به صورت ماهانه یا سه ماهه برای سال اول و سپس سالانه ارائه می شود.

صورت های مالی شما شامل صورت درآمد، ترازنامه و صورت جریان وجوه نقد است.

صورت حساب درآمد

صورت سود و زیان معمولاً صورت سود و زیان یا P&L نامیده می شود.

درآمد شما را نشان می‌دهد و سپس هزینه‌های شما را کم می‌کند تا نشان دهد آیا سود کسب کرده‌اید یا خیر.

در تدوین صورت درآمد خود، باید مفروضاتی را طراحی کنید. به عنوان مثال، آیا روزانه 5 مشتری رزرو می‌کنید و/یا بسته‌های تبلیغاتی قابل سفارشی‌سازی را ارائه می‌دهید؟ و آیا فروش سالانه 2% یا 10% رشد خواهد کرد؟ همانطور که می توانید تصور کنید، انتخاب مفروضات شما تأثیر زیادی بر پیش بینی های مالی برای تجارت شما خواهد داشت.

تا آنجا که ممکن است، تحقیق کنید تا سعی کنید فرضیات خود را در واقعیت ریشه کنید.

ترازنامه ها

ترازنامه دارایی ها و بدهی های شما را نشان می دهد.

در حالی که ترازنامه می تواند شامل اطلاعات زیادی باشد، سعی کنید آنها را به موارد کلیدی که باید در مورد آنها بدانید ساده کنید.

به عنوان مثال، اگر 50000 دلار برای ایجاد آژانس بازاریابی دیجیتال خود خرج کنید، این به شما سود فوری نخواهد داد.

بلکه دارایی است که امیدواریم به شما در ایجاد سود برای سالهای آینده کمک کند.

به همین ترتیب، اگر یک وام دهنده برای شما چکی به مبلغ 50000 دلار بنویسد، نیازی به بازپرداخت آن ندارید. در عوض، این بدهی است که در طول زمان بازپرداخت خواهید کرد.

صورت جریان نقدی

صورت جریان نقدی شما به تعیین مقدار پولی که برای راه اندازی یا رشد کسب و کار خود نیاز دارید کمک می کند و اطمینان حاصل می کند که هیچ وقت بی پول نمی شوید.

چیزی که بیشتر کارآفرینان و صاحبان کسب و کار متوجه نمی شوند این است که می توانید به سود خود دست پیدا کنید اما پولتان تمام شود و ورشکست شوید.

هنگام ایجاد صورت‌حساب درآمد و ترازنامه، مطمئن شوید که چندین مورد از هزینه‌های کلیدی مورد نیاز برای راه‌اندازی یا رشد یک آژانس دیجیتال مارکتینگ را شامل می‌شود:

1. هزینه تجهیزات و لوازم اداری
2. حقوق و دستمزد یا حقوق پرداختی به کارکنان
3. بیمه تجارت
4. مالیات
5. سایر هزینه های راه اندازی (اگر یک کسب و کار جدید هستید) مانند هزینه های قانونی، مجوزها، نرم افزار کامپیوتر و تجهیزات

ضمیمه

پیش‌بینی‌های مالی کامل خود را به همراه هر گونه اسناد پشتیبانی که برنامه شما را قانع‌کننده‌تر می‌کند، در پیوست برنامه خود ضمیمه کنید.

به عنوان مثال، ممکن است اجاره محل دفتر خود یا لیستی از خدمات بازاریابی دیجیتالی را که قصد ارائه آن را دارید، اضافه کنید.

خلاصه

نوشتن یک طرح تجاری برای آژانس دیجیتال مارکتینگ شما یک تلاش ارزشمند است.

اگر از الگوی بالا پیروی کنید، تا پایان کار، واقعاً یک متخصص خواهید بود.

شما صنعت بازاریابی دیجیتال، رقابت خود و مشتریان خود را درک خواهید کرد.

شما یک بیزینس پلن بازاریابی ایجاد خواهید کرد و متوجه خواهید شد که برای راه اندازی و رشد یک آژانس دیجیتال مارکتینگ موفق چه چیزی لازم است.